POLÍTICA DE PRIVACITAT

Gràcies per visitar la nostra botiga online. La protecció de la seva privacitat és molt important per a nosaltres. Pot contactar-nos aquí (e-mail: info@lesiaies.cat). A continuació trobareu informació detallada sobre com tractem les seves dades.
Per a la nostra empresa és molt important la seva privacitat i ens comprometem a assegurar que la seva informació personal es trobi protegida i no s’utilitzi de forma indeguda.

ACCÉS A DADES I HOSTING
Pot visitar el nostre lloc web sense revelar cap informació personal. A cada visita, el servidor web emmagatzema automàticament només el denominat arxiu de registre de servidor que conté: p. el nom de l’arxiu sol·licitat, la seva adreça IP, la data i hora de la sol·licitud, el volum de dades transferides i el proveïdor sol·licitant (dades d’accés), i documenta les sol·licituds.
Aquestes dades d’accés s’analitzen exclusivament per tal de garantir el bon funcionament de la pàgina web i millorar la nostra oferta. Totes les dades d’accés s’eliminen com a molt tard 7 dies després de la fi de la seva visita al nostre lloc web.

Serveis d’allotjament de tercers:
Les dades també són processats per un proveïdor de tercers que hem contractat per prestar serveis de hosting i presentació de llocs web en el nostre nom. Aquest proveïdor processa en els seus servidors totes les dades que es recopilen de la manera que s’especifica a continuació quan visita el nostre lloc web o omple els formularis disponibles a la nostra botiga online. Les dades es processen en altres servidors només en l’abast descrit a continuació.
Aquest proveïdor de serveis té la seva seu en un estat membre de la UE o de l’EEE.

RECOPILACIÓ I ÚS DE DADES DURANT EL PROCÉS DE COMPRA I COMPTE DE CLIENT
Recopilem les dades personals que ens envia al realitzar una comanda, ens contacta (per exemple, mitjançant un formulari de contacte o per correu electrònic) o obre un compte de client amb nosaltres. Els camps obligatoris estan marcats com a tals perquè necessitem aquestes dades per realitzar el contracte o processar la seva sol·licitud de contacte o obrir el seu compte de client, i en cas contrari no podria completar la seva comanda i/o crear el seu compte de client o enviar la sol·licitud de contacte. És evident en cada formulari d’entrada quines dades es recopilen. Un cop finalitzat el contracte o l’eliminació del seu compte de client, qualsevol processament addicional de les seves dades serà restringit, i les seves dades seran eliminades a l’expirar el període de retenció aplicable sota les regulacions rellevants, llevat que vostè expressament doni consentiment.
Reservat el dret de seguir utilitzant les seves dades personals en l’abast i la forma permesos per la llei, dels quals li vam informar en aquest avís. El seu compte de client pot ser eliminada en qualsevol moment. Amb aquesta finalitat, pot enviar un missatge indicant la cancel·lació i eliminació de les seves dades personals.

TRANSFERÈNCIA DE DADES
Per tal de complir amb el procés de lliurament de la seva comanda, facilitem les seves dades a l’empresa de transport en l’àmbit requerit per al lliurament dels productes sol·licitats. Depenent del proveïdor de serveis de pagament que hagi seleccionat durant el procés de comanda, divulguem els detalls de pagament recopilats per a fins de processament de comandes al banc encarregat de gestionar el pagament i, si s’escau, al proveïdor de serveis de pagament encarregat per nosaltres o el servei de pagament seleccionat. Algunes d’aquests dades les recopilen els proveïdors de serveis de pagament seleccionats si obre un compte amb ells. En aquest cas, durant el procés de comanda, ha de registrar amb el seu proveïdor de serveis de pagament utilitzant les seves dades d’accés. Referent a això, s’aplica l’avís de privadesa del proveïdor de serveis de pagament pertinent.

Divulgació de dades a un proveïdor d’enviament:
Si, quan o després de realitzar la seva comanda, ens ha donat el seu consentiment exprés per fer-ho, divulguem la seva adreça de correu electrònic o número de telèfon al proveïdor d’enviament seleccionat en funció d’aquest consentiment, per tal de permetre que el proveïdor d’enviament contacti amb l’Usuari perquè acordin el moment del lliurament.
Pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment enviant un missatge a l’opció de contacte que es descriu a continuació o notificant directament al proveïdor d’enviament a l’adreça de contacte info@lesiaies.cat. Després que revoqui el seu consentiment, esborrarem les dades divulgades per aquest fi, llevat que expressament consenti en l’ús posterior de les seves dades o ens reservem el dret de seguir utilitzant les seves dades personals en l’abast i la forma permesos per la llei, dels quals li vam informar en aquest avís.

NEWSLETTER I PUBLICITAT POSTAL

Publicitat per email si es subscriu a la newsletter
Si es subscriu al nostre butlletí informatiu, regularment li enviarem la nostra newsletter basant-nos en que vostè ha donat el seu consentiment de les dades que li han estat requerits en el moment de fer la subscripció.
Pot donar-se de baixa d’aquest servei en qualsevol moment. Per a això, pot enviar un correu electrònic a l’adreça de correu especificada a continuació (info@lesiaies.cat) o utilitzar l’enllaç de cancel·lació de la butlleta. Al cancel·lar la subscripció, esborrarem la seva adreça de correu electrònic a menys que hi hagi expressament consentit l’ús posterior de les seves dades o que ens reservem el dret de seguir utilitzant les seves dades personals en l’abast i la forma permesos per la llei, dels quals li vam informar en aquest avís.

COOKIES I ANÀLISI WEB
Per millorar l’experiència de l’usuari a la nostra botiga en línia, permetre utilitzar de forma òptima les seves característiques, així com realitzar estudis de mercat, algunes pàgines del nostre lloc web fa ús de les anomenades cookies.
Una galeta és un petit arxiu de text que s’emmagatzema automàticament al dispositiu. Algunes de les cookies que utilitzem s’eliminen després de tancar la sessió de navegador, són les anomenades galetes de sessió. Altres galetes s’emmagatzemen en el seu dispositiu i ens permeten reconèixer el seu navegador quan ens visita de nou, són les anomenades galetes persistents. Per verificar el període d’emmagatzematge de cookies, pot fer servir la funció de resum en la configuració de cookies del seu navegador web. Podeu configurar el navegador perquè l’informi sempre que una pàgina usi galetes i decideixi en cada cas si les accepta o rebutja en un lloc web determinat o en general. Cada navegador té una política diferent per gestionar la configuració de cookies. La pot trobar dins de el menú d’ajuda de cada un d’ells on s’explica com pot canviar la configuració de les galetes. Per saber com canviar les configuracions en el seu navegador, visiteu els següents enllaços: Internet Explorer ™ – Safari ™ – Chrome – Firefox ™ 
Recordeu que desactivar les cookies pot limitar al seu accés a algunes funcions del nostre lloc web.

Utilització de Google  Analytics per anàlisi web
Google recopila informació del seu navegador i l’envia als EUA anonimitzant la direcció d’IP tal com s’ha explicat en el paràgraf anterior amb algunes excepcions.
Google LLC té la seu a EUA i està certificada amb l’Escut de privacitat UE-EUA. En base a aquest acord entre els Estats Units i la Comissió Europea, aquest últim ha reconegut a les entitats certificades amb l’Escut de la privacitat com aquelles que garanteixen un nivell adequat de protecció de dades.
Podeu evitar que les dades generades per les galetes i relacionats amb el seu ús del lloc web (inclosa la seva adreça IP) siguin gravats i processats per Google al descarregar i instal·lar complement el navegador disponible a través de: (clica)
Alternativament al complement de navegador, pot fer clic en aquest enllaç per evitar que Google Analytics registri les seves dades en aquest lloc web en el futur. En aquest procés, una galeta d’exclusió s’emmagatzemarà en el seu dispositiu d’usuari final. Si esborra les seves galetes, haurà de tornar a fer clic a l’enllaç.

POSSIBILITATS DE CONTACTE I ELS SEUS DRETS
Té dret a obtenir informació gratuïta sobre les dades emmagatzemades sobre la seva persona i, segons correspongui, a corregir, restringir el processament, habilitar la portabilitat o eliminar aquestes dades.
Si té alguna pregunta sobre com recopilem, processem o fem servir les seves dades personals, si desitja consultar, corregir, bloquejar o eliminar les seves dades, o retirar qualsevol consentiment que hagi atorgat, o cancel·lar l’ús de dades en particular, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament mitjançant les dades de contacte que disposa el nostre web o l’adreça de correu: info@lesiaies.cat.
També pot enviar una reclamació a l’autoritat o organisme responsable de la protecció de dades.

Dret a oposar-se
Pot oposar-se a el processament de les seves dades. Si les seves dades es processen amb fins de màrqueting directe, pot exercir aquest dret en qualsevol moment com es descriu anteriorment. Si les seves dades es processen per altres finalitats, té dret a oposar-se només per motius relacionats amb la seva situació particular.

MENORS
El Lloc no està destinat a persones menors d’edat (<18 anys).

CANVIS
Podem actualitzar aquesta política de privacitat de tant en tant per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reglamentàries.
Si té preguntes i / o necessites més informació, no dubti posar-te en contacte amb nosaltres a: info@lesiaies.cat